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法律声明

预定和支付

 

为了实现预约的成功完成,应先支付全部住宿费的30%(这个百分比可能根据季节进行调整)经由电子邮件发送信用卡链接或是银行转账。银行汇款的所有费用由客户承担。剩下70%的费用应在到达日全部交付。在超过两个星期前预约的,可能会预收取50%全额的费用。如是这种情况,请先咨询我们。

不允许小于18周岁的租房,至少是在一个成人的陪同下。

如果想得到发票,应在预约的时候说明,同时发给我们发票的所有信息(名字,地址,省份证号等)。我们不能给没有欧洲税号的公司开发票。

当您到达的时候,我们需要您支付300€到400€不等的押金,金额取决于所租的公寓。这笔款项将在您的信用卡中被冻结以作为担保,当您离开公寓时将被解冻,用以确保公寓的完整无缺,以及在您居住期间无纠纷或其他任何问题。

在您到达巴塞罗那的前几个星期,我们将会联系您并发送一封邮件,用来提醒您接下来的一些步骤和确认您的个人信息(航班号,到达时间,护照号,生日, 联系电话)。

小于2岁的小朋友不需要支付费用。公寓准备了婴儿床以备客户的需要。

 

取消预订

所有取消或更改预订都必须在通过电子邮件书面提出。不可通过电话取消或更改。在取消的情况下,预付定金将不予退还。

 

如果支付全额租金的客户取消订单(住宿的100%),取消金根据距离第一天租赁的日期所增长:

  • 早于90天:收取总额的25%
  • 早于30-90天:收取总额的50%
  • 少于30天:收取总额数100%

 

在GSM期间预定,预付定金将不予退还。

我们建议您综上述所提到的,买一个可以取消航班的保险。

 

修改预约

为了实现更改预约,请通过E-mail或电话与我们联系。

 

更改预约的人数

如果您预订一定的人数,但在抵达时人的数量少了,预订价格不会改变。

相反,如果您预订一定的人数,在抵达时超过了预约的人数,这些额外的人每人每晚收取30€。

 

清理

 

公寓的清理是在客户离开之后进行的。公寓应保持在良好的条件下,没有吃剩的食物,酒瓶,垃圾,应如同抵达时一般整洁。“巴塞罗那我的空间 ”会扣除您50€到100€,如果您离开时遗留垃圾,瓶子,食品,盒子或袋子在地板上、楼梯间或建筑物内其他任何地方。欲了解更多信息,请参阅行为规则。

抵达

 

当您抵达巴塞罗那,您将在公寓或者我们的办公司得到钥匙。这将在您到达之前书面通知。如果客户没有收到相应信息,请及时与我们联系。

 

公寓从15:00可入住。如果你想提前进入,请与我们联系,我们将尽一切努力,使您可以尽快入住。

 

如果您的抵达时间过多晚于我们的办公时间,(星期一到星期五9:00到20:00,周六,周日和节假日从11:00至20:00),请客户与我们联系,做出延迟办理入住手续,成本之下的40€。在节假日或者00:00后需支付的金额是50€。

 

预定期间/规则

我们有一个值班电话随时接通,从周一到周日“巴塞罗那我的空间 ”办公时间之外的人工接听,有关公寓的任何突发事件都可及时得到联系。另外,我们也将提供一个电子邮件地址,我们讲在一周内回答您所有的问题和疑虑。

巴塞罗那我的空间 ”声明一些行为准则,所有相关人员都必须遵守:

 

  1. 禁止在我们所有的公寓内抽烟。
  2. 禁止从公寓内向街道或者庭院内扔东西。
  3. 不可把垃圾在白天丢在街道上。巴塞罗那的时间段是每天从20:00至00:00,同时应放在入住时所指示的位置,或者如有可放在集装箱内。
  4. 请尊重您的邻居。请把噪音降到最低,无论您在楼梯间或是公寓内。静音的时间:周一至周五:22:00至早上9:00,周六至周日:00:00h至10:00。
  5. 禁止公寓内聚会。
  6. 不可养宠物。
  7. 请在每次离开公寓之前,关上空调和点灯。
  8. 为了您的安全,请在离开时用钥匙反锁门,请外出只携带必须的物品,因为在大多游客区都潜藏着专业的扒手。
  9. 我们配备多套钥匙。在丢失或遗忘的情况下,请尽快让我们知道。如钥匙丢失罚金€50,如不予以告知罚金100€。
  10. 如合同所阐述,不可让更多人入住公寓。只有预定并确认的客户才有权利入住公寓。
  11. 浴巾是在公寓卫生间内使用。在任何情况下不可作为沙滩毛巾或抹布。
  12. 如果巴塞罗那我的空间 ”的任何成员必须转移公寓,而不是由我们造成的问题,客户必须支付搬迁费用和援助费。这一费用的范围可从40€至80€。
  13. 最终结束租赁后,应留下当初交给您的那套钥匙。

 

退房

退房时间不可超过11:00。如果想晚点离开离开(延迟退房),就应该告知巴塞罗那我的空间 ”的工作人员,他们将确认是否可以11:00之后离开公寓。如此的话,就必须付额外的金额,根据延长的时间计算。

 

衡量标准:

 

  • 11:00至14:00:40€
  • 11:00至19:00:算半个晚上
  • 从19:00将被视为租赁一个晚上。

 

网站

在我们网站上的所有信息(www.myspacebarcelona.com)会定期审查。巴塞罗那我的空间 ”它会尽力保证所有信息是最新的,但不负责可能因网络变化产生的任何错误。“巴塞罗那我的空间 ”有权利因需及时更改价格,描述,状态和照片。

客户有责任确保上述条款,条件和规则的时效性。在此使用和后续的协议事项,涉及需接受的这些条款,条件和规则,包括可能在之后会做出的调整,都会在入住公寓前调整完好。

 

责任

 

巴塞罗那我的空间 ”以及公寓的公司业主,在您居住期间,如发生盗窃,损坏,丢失财物,或火灾带来的损失不承担责任。

为了您的安全,大多数公寓配有磁性钥匙系统,该系统不允许之前的客户或者遗失住房钥匙的客户进入。

所有客户以及签订合同的客户,有责任同所有人建立良好关系,行为融入公寓和谐氛围。

违反上述任何条款,如有不当的行为,如邻居投诉有连续的噪音,不得不求助于警方协助的任何原因,“巴塞罗那我的空间 ”完全有权利要求客户立即离开公寓,有权利向客户要求支付赔偿金,同时可能会失去部分或全部押金。

巴塞罗那我的空间 ”感谢您的合作和理解,希望能理解上述每条款,以维护整体的优良氛围,特别是保证邻居的休息和整个公寓的和谐是十分必要的。

祝您在巴塞罗那度过好时光!